- 問い合わせてから工事まで、どんな流れで進みますか？また、アフターケアは？
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まずは弊社にお電話ください。調査(無料)の日にちを決定致します。 調査が終わると、調査を元に作成したお見積書、施工説明書、仕上がりイメージを提出いたします(無料)。 調査が終わり、お客様に納得して頂ければ工事に移らせて頂きます。 また、工事終了後にもし雨漏りが発生した場合は、追加料金を一切頂くことなく、 責任を持って雨漏りを止める事をお約束する「雨漏り保証」もお付けしているので、ご安心ください。
- どんな調査を行っているのですか？内容を教えて下さい。
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お客様のお家の雨漏りは様々で、同じ事はまず、ありえません。壁やベランダからなど、雨漏りが屋根だけではない場合もあります。 まずは調査をし、必要であれば屋根裏にもはいります。そこで、原因と思われる箇所を必ず５つ以上ピックアップし、めくったりするのではなく、 その箇所に上から水を掛け（散水試験）水がどう流れていくかを判断し、１つずつゆっくり時間をかけ徹底的に調査を行います。 この様にじっくり時間をかけて１つ１つのお家を判断していますので、１日２件お伺いするのが限度です。 ２時間で終わる場合もございますし、１日かかる場合もございます。 少しお待たせしてしまうかもしれませんが、その分しっかりと正しい調査を行っています。
- なぜ調査が無料なのですか？
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私たちがお客様のご要望に本当に答えることが出来る業者なのか？という事を、お客様ご自身の目で判断して頂きたいからです。 お客様の判断基準の一つとなるよう、雨漏り診断は無料で行っています。原因がはっきりとわからない場合はお見積りの提出は致しません。後に請求する、ということも一切ありません。 また原因調査だけ、診断だけのご依頼も可能ですが、その場合の調査費は有料となります。
- 実際の工事はどれくらいの時間と、お金がかかりますか？
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屋根の傷み具合や、状況によって変わりますが、大体は2日から7日くらいです。金額は3万円から、多くて30万円の間のものが多いです。 お家の傷み具合によって処置の仕方は何通りもありますので、私たちは、「何年くらい今のお家に住まれるか？」ということをお聞きし、無理に大きい工事をせず、本当にお客様のご要望に近い工事を行います。
- 工事中の足場の状況や、どんな方が来て下さるかが気になります。
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屋根勾配、現場の周囲など状況によって変わりますが出来る限り足場は組みます。 また、スタッフは全員根っからの職人気質。仕事に対して少しも妥協はしたくない、とこだわりをもってお客様に対応させて頂いています。 お客様の「ありがとう」が私たちの最高の喜びです。現場の担当責任者として、お客様に末永く快適に住んでいただけるよう、心を込めて工事をします。
ご依頼頂いたお客様からのアンケートになります。
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雨漏り修繕工事は、非常に難しい業務で、豊富な経験が必要です。
私たちは、お客様と末長くお付き合いできる業者として、下記のお約束を遵守いたします。
有限会社ドルフィン
代表取締役櫻井ヒロシ
当社は、雨漏り解決を総合的に解決できる専門会社です。
創業30年以上、神奈川県（湘南地域）から東京へ本社を移転し数え300件以上、
さまざまな雨漏りケースに応えてきた実績と経験により、
雨漏り修理の技術力を備えています。
雨漏りを解決するコツは、
① 雨漏りの状況を正確に把握し、
② その雨漏りのメカニズムを引き起こす起因を抑える修理案を立案することです。
③ そして、ご予算と建物を傷めない+綺麗な仕上げになる修理ができる工事を確実に施すことです。
また雨漏り修理は、施工後が私達の仕事の始まりであると考えております。
なぜならばその後の漏水の有無が再発していないかどうかをアフターケアし見守るからです。
当社のサービスの特徴には、【よく聞く】【よく診る】【よく調べる】【よく説明】【よく確認】の5つのステップを重要視しています。
ひとつひとつと同じ修理が無い特異性から、ご依頼主様自身が最終的に納得できる修理プランを選択できるまで、丁寧にご提案しています。
見積もりでは、修理プランとお見積りがセットになり、図解をふくめ、専門スタッフが解説致します。
ムリ・ムダ・ムラない合理的なお住まいのお手入れに、私達心より応えて参りますので、ご用命いただければ幸いでございます。
■ 専門技術者も、原因を究明士から修理各専門職技能士まで、各地域に応えるプロのネットワークで応えます。
■ 修理案も、ご予算に応じた、修理案を複数ご提示可能です。
■ モットーは、より早く、より安く、確実にです。
